最后一帧画面播放完毕,全息大屏暗下去,会议室顶灯的暖光再次亮起。
暖黄的光线漫过整张长桌,抚平了屏幕投在每个人脸上的冷硬阴影,也把所有人的目光,再次聚向了主位上的苏黛。
没人开口说话,都在等苏黛对这场风波的态度。
陈恩初站在一旁,看着苏黛现在严肃的表情,现在心里也有一点忐忑。
方才在接待室,她安慰蓝思琪,说苏黛不是不分青红皂白的老板。
可她心里也清楚,新园区从立项开始,苏黛就把安全问题放在第一位。
开园前,她还信誓旦旦向苏黛保证,绝不会出现机器人伤人的意外,结果开园第一天就出了事。
但更麻烦的是,如果最后真的证实是大爪猫的问题,那新园区很有可能会被直接关闭!
一只机器人程序失控,就意味着同批次所有产品都可能有同款漏洞。
所以事发第一时间,她就紧急叫停了所有大爪猫的互动,安排技术团队全员到岗,调取了所有大爪猫的内部跟踪信息与行动路线记录。
可那只“攻击了胡六”的大爪猫,在监控视频中一直被胡六抱的严严实实,除了能认出是一只大爪猫外,与其他大爪猫做区分的设计,几乎都看不到。
所以直到现在,陈恩初都还没确定到底是哪一只大爪猫失控了。
为了保护游客隐私,这批仿生机器人在设计之初就没有安装生物识别和影像采集设备,后台现在也只能通过行动路线数据来进行比对。
可她们拿着胡六的路线轨迹,和所有大爪猫的路线反复比对了十几遍。
没有一只是完全符合的!
也正因如此,在整件事的来龙去脉彻底查清之前,胡六要她承认“园区机器人失控、存在重大安全隐患”的要求,她是绝对不可能松口的。
一旦松口认下,就等于坐实了园区存在致命漏洞,后续引发的连锁影响,根本不是她能承担的。
至于胡六提出的要苏黛亲自出面给他道歉的要求,在她眼里更是胡六被猫挠傻了说梦话。
甚至事发最开始,她连把这件事告诉苏黛的念头都没有。
就算不是游戏研发部的员工,她也知道这个月的苏黛有多忙,不然也不会连新园区第一天都抽不出时间到场。
真要让老板为一桩游客纠纷专程跑一趟,那还需要她这个现场负责人做什么?
这件事情就该在她这里结束,绝没有将麻烦交给老板的道理。
可她也不得不承认,这件事上自己确实有处理不当的地方。
胡六这个人一看就是胡搅蛮缠的无赖,她当时在处理的时候,应该再谨慎小心一点。
而且现在老板的知名度已经今非昔比,任何事情沾上半袋黑三个字,都可以引发大量讨论,引来全网乃至整个星际的关注。
她刚刚也看了一些星网的实时舆情,事态发酵的速度和范围,远远超出了她的预估。
星网现在已经连爆了十几个相关词条,话题阅读量都破了百亿,里面有不少外星游客也在讨论这件事。
已经订好跨星船票、专程冲着新园区而来的外星游客,都在发帖追问园区的安全保障,原本万众期待的新园区,转眼就成了危险区。
全团队筹备了大半年的新园区,刚开园第一天就陷入这样的被动局面,甚至连累了工作室积攒多年的口碑。
这样想着,陈恩初心底的自责也越来越重。
她是真的打心底里热爱乐园,对她而言,乐园设计不是一份谋生的工作,而是她的梦想。
她想打造一个能接住所有奇思妙想、能让所有人暂时忘掉烦恼的乐园。
从前她也遇过不错的老板,愿意给她施展的空间,可终究还是把乐园当成一门生意。
迎合市场做流水线的网红打卡点,日常的园区管理她也无法完全做主,需要层层上报,经常受到其他部门的掣肘。
可她现在的老板不一样。
苏黛不会居高临下地指手画脚,也不会用数据绑架她的设计,更不会插手她的园区管理。
她以前被否定的看似不切实际的想法,苏黛也会认认真真看完,拉着她在会议室里抠细节,甚至会给她提更有想象力的建议,帮她将图纸变成现实。
这份毫无保留的信任与认可,是她入行这么多年,从来没有得到过的。
可现在……
唉,她怎么能不怪自己,她终究是辜负了老板的信任。
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“老板,要不这样吧,我们先发布官方通知,今天园区先临时闭园,购票的游客可无条件全额退票,或是延期使用。”
深吸一口气,陈恩初打破了会议室里沉默,这件事她应该负起责任来。
她将脊背挺得笔直,语气里虽然藏着愧疚,但仍然坚定的说道:“我们早点出公告,游客也能及时调整安排,”
她顿了顿,然后继续说道:“这件事是我没有处理好,胡六的事情,我一定会彻查所有环节,尽快给您一个答复……”
“恩初,你先不要着急,事发之后的复检里,我看你的报告上,大爪猫的安全程序,是没有查出任何异常的?”
陈恩初的话还没有说完,就被苏黛轻声打断了。
苏黛看着陈恩初之前整理的报告,语气平静的说道。
陈恩初坐直身体,听到苏黛提问,原本悬着的心反倒定了定,肯定的说道。
“是的,出事后,我们不止是对大爪猫,对园区内所有机器人都再次做了全模块安全检测,所有核心程序,防护机制都运转正常,没有查出任何异常和漏洞。”
苏黛闻言点了点头,随即目光转向了一旁始终坐得笔直,浑身都绷着劲的蓝思琪。
“思琪,园区正式投放前,你们对每一只大爪猫都做了逐台复检的对吗?”
被点到名字的瞬间,蓝思琪因为太紧张,居然直接一下站了起来,然后看着苏黛回答道。
“是的老板!投放前每一只大爪猫,我们都做了完整的安全复检和功能认证,确认所有防护程序都正常生效,才投放进园区的,整个检查过程全程都有录像存档,随时可以调出来检查!”
苏黛被她突然起身吓了一跳,但是看到蓝思琪紧张到指尖都在用力的样子忍不住弯了弯唇角,语气也变软了些。
“啊,好的,没事,你坐吧,不用这么紧张。”
苏黛接着又问了一些问题,陈恩初和蓝思琪一一回答。
陈恩初看着苏黛,心里想着要不要再提醒下,尽早发公告稳住舆情,就见苏黛点了几下光屏,然后对着安娜说道。
“用第三份公告吧,另外你联系法务部,再加一份……”
听到苏黛准备发公告,陈恩初自责愧疚的心情再次出现。
闭园是她最不想见到的结果,筹备了大半年的新园区,竟然开园第二天就要被迫闭园。
强烈的自责与愧疚瞬间像潮水般将她吞没,连呼吸都带着涩意。她看着苏黛哽咽开口,眼里是化不开的愧疚。
“老板,对不起,是我没做好现场风险预判,也疏忽了舆情风险,给乐园和您造成了影响和损失,所有责任都该由我承担。”
她顿了顿,深吸一口气后继续说道:“如果您要追责,请追究我一个人,这件事的处理方式是我决定的,与团队其他同事无关。”
“不!不是的老板!”
她的话音刚落,一旁的蓝思琪又再次站了起来,她声音虽然颤抖,但还是抢着开口。
“涉事区域是我负责的,接待室的现场沟通也是我没处理好,才让他有机会颠倒黑白,跟恩初姐没有关系的!是我没有做好,要罚就罚我吧,和恩初姐没有关系!”